QUY TRÌNH KHÁM CHỮA BỆNH TẠI NHÀ THUỐC

Thọ Xuân Đường là một nhà thuốc truyền thống với gần 400 năm chữa bệnh cứu người trong 16 đời liên tục và là dòng họ có những lương y tài giỏi được các đời vua Hậu Lê cho đến đời vua Quang Trung tuyển vào làm thuốc tại Thái Y Viện với 3 Ngự Y triều đình. Nhà thuốc đã vinh dự được Hội Kỷ lục Gia Việt Nam, Tổ chức Guinness Việt Nam (thành viên của Tổ chức kỷ lục Guiness Thế giới) xác lập kỷ lục là Nhà thuốc đông y gia truyền nhiều đời nhất Việt Nam. Cũng như bao nhà thuốc khác, Thọ Xuân Đường đang hàng ngày kế thừa gìn giữ những tinh hoa của Nam y, Nam dược Việt Nam. Kế thừa và làm giàu truyền thống Nam y và có sự góp phần không nhỏ của Thọ Xuân Đường - Nhà thuốc gia truyền lâu đời của gia tộc họ Phùng. 

Những điều cần biết khi đến thăm khám tại nhà thuốc đông y gia truyền Thọ Xuân Đường

Khi đến thăm khám tại nhà thuốc người bệnh sẽ được Tiến sỹ – lương y Phùng Tuấn Giang và đội ngũ y bác sỹ có chuyên môn giỏi thăm khám cùng các phương tiện máy móc thăm khám hiện đại giúp theo dõi toàn bộ hệ thống như nội tiết, tiêu hóa, tuần hoàn, huyết áp, xương khớp, thần kinh, sinh dục…Phối hợp với các phương pháp chẩn đoán theo y học cổ truyền như vọng, văn, vấn, thiết.

I, Quy mô nhà thuốc

Nhà thuốc được thiết kế xây dựng gồm 2 khu:

Khu khám bệnh

Khu điều trị tổng hợp và trị liệu

II, Lịch khám bệnh

Làm việc tất cả các ngày trong tuần trừ thứ 2 hàng tuần.

Thời gian:  Buổi sáng : 8h - 12 h, buổi chiều: 13h30 - 17h30

Địa chỉ: Số 5-7 Khu Thủy Sản, Ngõ 1 Lê Văn Thiêm - Nhân Chính Thanh Xuân - Hà Nội.

III, Lịch làm việc tại khu điều trị tổng hợp và trị liệu

Lịch làm việc tại phòng điều trị Tổng hợp

Làm việc tất cả các ngày trong tuần trừ thứ 2 hàng tuần.

Thời gian: Buổi sáng : 8h - 12 h, buổi chiều: 13h30 - 17h30

Lịch làm việc tại Trung tâm trị liệu chất lượng cao

Làm việc tất cả các ngày trong tuần.

Thời gian: 8h sáng - 21h tối

IV, Quy trình khám bệnh trực tiếp tại nhà thuốc

Hình thức khám bệnh trực tiếp tại nhà thuốc là hình thức dành cho những bệnh nhân ở gần hoặc có điều kiện đi lại sẽ đến trực tiếp tại nhà thuốc để được thăm khám. Quy trình thăm khám như sau:

1. Đặt lịch khám: Người bệnh cần đặt lịch khám qua số điện thoại hotline của nhà thuốc trước khi đến nhà thuốc khám bệnh.

2. Tiếp nhận người bệnh: Sau khi gửi xe, người bệnh đi vào khu khám bệnh để làm thủ tục hành chính trước khi khám. Trong khi chờ đợi, nghỉ ngơi để ổn định nhịp thở, nhịp tim, huyết áp, người bệnh sẽ được sử dụng nước hydrogen. Tiếp theo, nhân viên lễ tân sẽ bắt đầu làm thủ tục hành chính, lập hồ sơ bệnh án.

 Lưu ý, khi đi khám người bệnh nên mang theo hồ sơ, kết quả khám trước đó để nhà thuốc bổ sung thêm vào hồ sơ khám. 

3. Thầy thuốc thăm khám: Khi đã có hồ sơ bệnh án, nhân viên lễ tân sẽ gọi tên và mời người bệnh vào phòng khám bệnh, nơi Tiến sỹ – Lương y Phùng Tuấn Giang sẽ khám lâm sàng. 

4. Cận lâm sàng: Khi người bệnh được thăm khám lâm sàng xong, sẽ được thầy thuốc chỉ định thêm các xét nghiệm cận lâm sàng nếu cần thiết. 

5. Kết luận và kê đơn: Sau khi hoàn tất quá trình khám, thầy thuốc sẽ có kết luận về bệnh và đưa ra đơn thuốc phù hợp và tư vấn thêm chế độ chăm sóc, nghỉ ngơi. Nếu người bệnh được chỉ định thêm các thủ thuật như châm cứu, cấy chỉ thì người bệnh sẽ được nhân viên lễ tân hướng dẫn đăng ký phiếu làm thủ thuật và tiếp tục di chuyển sang khu trị liệu để làm các thủ thuật đã được chỉ định.

6. Thanh toán và nhận thuốc tại bộ phận tiếp đón ban đầu: Sau khi kết thúc buổi thăm khám và điều trị, người bệnh quay trở lại quầy thanh toán để nhận thuốc và hoàn tất thủ tục còn lại của buổi khám.

7. Chăm sóc điều trị, dùng thuốc từ xa: Nhà thuốc vẫn giữ liên lạc với người bệnh trong suốt quá trình điều trị, để có thể tư vấn và hỗ trợ kịp thời những thắc mắc và vấn đề người bệnh gặp phải. 

V, Quy trình khám bệnh trực tuyến

Là hình thức thăm khám hỗ trợ cho những bệnh nhân ở xa hoặc không có điều kiện đi lại. Bệnh nhân hoặc người nhà biết đến nhà thuốc qua các kênh truyền thông như Facebook, Zalo, Website và liên hệ với nhà thuốc qua số hotline 0943.986.986. 

Quy trình khám như sau:

1. Gọi điện liên hệ: Sau khi liên hệ, có các bác sĩ tư vấn tiếp nhận cuộc gọi, khai thác thông tin và tình trạng bệnh lý, các triệu chứng và tiền sử bệnh tật. 

2. Tư vấn bệnh: Người bệnh sẽ được tư vấn về tình trạng hiện tại của mình, được hướng dẫn những việc nên và không nên trong sinh hoạt ảnh hưởng đến bệnh, có thể thực hiện ngay khi đợi thuốc điều trị và hướng dẫn người bệnh về quy trình khám bệnh trực tuyến.

3. Làm bệnh án khám trực tuyến: Bác sĩ trực tiếp tư vấn sẽ vào bệnh án chi tiết cho bệnh nhân đó.

4. Hẹn lịch: Lịch khám trực tuyến của nhà thuốc vào các chiều thứ 3, 5, 7 hàng tuần; bác sĩ sẽ báo với người bệnh để gia đình sắp xếp và đăng ký khám vào ngày gần nhất.

5. Lên phác đồ điều trị: Tiến sỹ - Lương y Phùng Tuấn Giang sau khi liên hệ và khám, sẽ lên phác đồ điều trị tích cực nhất cho từng bệnh nhân.

6. Gửi thuốc: Bác sĩ tư vấn hướng dẫn bệnh nhân gửi và nhận thuốc theo cách thức đã thực hiện rất lâu của nhà thuốc.

7. Chăm sóc điều trị, dùng thuốc từ xa: Nhà thuốc vẫn giữ liên lạc với bệnh nhân trong suốt quá trình điều trị, để có thể tư vấn và hỗ trợ kịp thời những thắc mắc và vấn đề bệnh nhân gặp phải.

VI, Đối tượng được ưu tiên giảm giá tại nhà thuốc Thọ Xuân Đường

1. Đối tượng giảm giá

- Người trên 90 tuổi: giảm giá 10% trên 100 tuổi giảm giá 15%

- Người già không nơi nương tựa: giảm giá 15%

- Nhà tu hành: giảm giá 10%

- Hộ nghèo hoàn cảnh khó khăn: giảm giá 10-15%

- Trẻ em tàn tật cơ nhỡ, mắc bệnh khó chữa: giảm giá 10-15%

- Gia đình chính sách: giảm giá 10%

- Sinh viên nghèo vượt khó: giảm giá 10-15%

- Người công tác trong ngành y: giảm giá 10%

- Bệnh nhân dùng thuốc từ 5 đợt trở lên: giảm giá 10%

- Họ Phùng: giảm giá 10%

2. Đối tượng miễn phí

- Bệnh nhân có hoàn cảnh rất đặc biệt, Bà mẹ Việt Nam anh hùng, những người có nhiều công lao với đất nước (Những trường hợp này phải có sự đồng ý của giám đốc Thọ Xuân Đường)

Chú ý : 

- Người bệnh cần mang theo các giấy tờ liên quan để chứng minh là những đối tượng được ưu tiên 

- Ngày 27/7: Tất cả bệnh nhân đều được giảm giá 15%.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết về quy trình khám chữa bệnh tại Nhà thuốc. 

Kính mong quý bệnh nhân nắm rõ để có một buổi khám chữa bệnh hiệu quả, thuận lợi.